Pekanbaru, SAWIT INDONESIA – Di tengah kebutuhan pelaku usaha untuk menjaga kelancaran distribusi dan mobilitas barang, pasar kendaraan niaga di Riau masih menunjukkan geliat. Hal itu tercermin dari capaian Mitsubishi Fuso yang membukukan 10 Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) selama gelaran SIEXPO 2026 di Pekanbaru, 6–8 Agustus 2026.
Capaian tersebut menjadi sinyal bahwa kebutuhan kendaraan niaga tetap terbuka, terutama bagi pelaku usaha yang membutuhkan armada untuk menopang aktivitas operasional dan distribusi.
Koordinator Branch Manager PT Dipo Internasional Pahala Otomotif Riau, Siman Fong, mengatakan 10 SPK yang diperoleh selama SIEXPO menunjukkan respons positif konsumen terhadap produk Mitsubishi Fuso.
“Selama SIEXPO kami mencatat 10 SPK. Ini menunjukkan respons konsumen cukup baik terhadap produk yang kami tawarkan,” ujar Siman.
Menurutnya, kendaraan niaga memiliki karakter berbeda dengan kendaraan penumpang. Bagi pelaku usaha, kendaraan merupakan bagian dari aktivitas bisnis yang harus mampu menunjang mobilitas, distribusi, hingga pengangkutan barang.
Sebab itu, kebutuhan terhadap kendaraan niaga tetap memiliki prospek seiring dengan aktivitas usaha yang membutuhkan armada yang dapat diandalkan.
Untuk menarik minat konsumen, Fuso juga menghadirkan program diskon tambahan khusus selama SIEXPO. Konsumen yang membeli Canter mendapatkan tambahan diskon Rp2 juta, sementara pembelian Fighter memperoleh tambahan diskon Rp5 juta.
Program tersebut menjadi salah satu stimulus bagi konsumen yang memang sudah memiliki kebutuhan kendaraan maupun pelaku usaha yang sedang mempertimbangkan penambahan atau pengadaan armada baru.
Namun, bagi konsumen kendaraan niaga, keputusan pembelian tidak berhenti pada besarnya diskon. Dukungan setelah kendaraan digunakan justru menjadi bagian penting dalam menjaga keberlangsungan operasional usaha.
Siman mengatakan, aspek layanan purnajual menjadi perhatian karena kendaraan niaga digunakan untuk menopang kegiatan usaha. Ketika kendaraan mengalami gangguan dan tidak dapat beroperasi, dampaknya bukan hanya pada kendaraan, tetapi juga dapat memengaruhi produktivitas dan kelancaran distribusi.
Maka, PT Dipo Internasional Pahala Otomotif Riau turut menonjolkan layanan bengkel siaga 24 jam sebagai bagian dari dukungan purnajual Mitsubishi Fuso.
“Bagi pengguna kendaraan niaga, layanan purnajual menjadi bagian yang sangat penting. Kendaraan harus bisa kembali beroperasi secepat mungkin ketika mengalami kendala,” kata Siman.
Kehadiran bengkel siaga 24 jam memberikan alternatif layanan bagi konsumen yang membutuhkan penanganan kendaraan di luar waktu operasional bengkel reguler. Dukungan tersebut menjadi penting bagi kendaraan yang memiliki jam operasional tinggi dan menjadi bagian dari aktivitas bisnis sehari-hari.
Capaian 10 SPK selama SIEXPO 2026 akhirnya memperlihatkan bahwa persaingan kendaraan niaga tidak semata-mata berbicara mengenai harga. Produk, insentif pembelian, dan kepastian layanan purnajual menjadi tiga faktor yang saling melengkapi dalam menarik dan mempertahankan kepercayaan konsumen.
Di satu sisi, program diskon memberikan nilai tambah bagi konsumen saat melakukan pembelian. Di sisi lain, layanan bengkel siaga 24 jam memberikan kepastian dukungan ketika kendaraan sudah digunakan untuk menjalankan aktivitas usaha.
Pendekatan tersebut menunjukkan upaya Fuso membangun hubungan dengan konsumen tidak hanya pada saat transaksi, tetapi juga sepanjang kendaraan digunakan.
Bagi pelaku usaha, kendaraan niaga pada akhirnya bukan sekadar alat transportasi. Kendaraan adalah bagian dari roda bisnis. Karena itu, harga pembelian, keandalan kendaraan, serta kepastian layanan purnajual menjadi pertimbangan yang sama pentingnya dalam menentukan pilihan armada.
