Berlaku sejak 27 Oktober 2026.
Sawit Indonesia melalui situs sawitindonesia.com merupakan produk PT Multi Sarana Media ("kami"). Kami menghormati privasi pengunjung dan pembeli serta berkomitmen melindungi data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana kami menjaganya.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda berikan langsung: alamat email saat berlangganan newsletter; nama, email, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman saat membeli majalah atau e-magazine di Toko; isi pesan saat menghubungi redaksi.
- Data transaksi: produk yang dibeli, nilai pesanan, metode dan status pembayaran, kurir dan nomor resi. Data kartu, rekening, atau PIN tidak kami terima maupun simpan — pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang dikunjungi, serta waktu akses, yang tercatat otomatis di server.
- Cookie: berkas kecil untuk menjaga sesi (misalnya isi keranjang belanja), keamanan formulir, dan statistik kunjungan.
2. Penggunaan data
- Memproses pesanan: konfirmasi pembayaran, pengiriman majalah cetak, dan akses unduh e-magazine;
- Mengirim newsletter dan informasi edisi terbaru kepada pelanggan yang mendaftar;
- Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan pengembalian dana;
- Menjaga keamanan situs, mencegah penipuan, dan memperbaiki layanan;
- Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi dan perpajakan.
3. Berbagi data dengan pihak lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada:
- Penyedia pembayaran (iPaymu) — untuk memproses pembayaran QRIS, Virtual Account, dan e-wallet;
- Jasa pengiriman (JNE, J&T, TIKI, POS Indonesia, dan lainnya) beserta layanan penghitung ongkos kirim — nama, nomor telepon, dan alamat penerima untuk mengantar majalah cetak;
- Layanan iklan dan analitik (misalnya Google AdSense) yang dapat memakai cookie untuk menayangkan iklan dan mengukur kunjungan;
- Aparat berwenang bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di server dengan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan akses terbatas bagi staf yang berwenang. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk layanan dan pencatatan transaksi (umumnya hingga 5 tahun), data newsletter sampai Anda berhenti berlangganan.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta berhenti menerima newsletter kapan saja. Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah dan akan kami tanggapi paling lambat 3 × 24 jam hari kerja. Data transaksi yang wajib disimpan menurut hukum tetap kami simpan hingga masa wajibnya berakhir.
6. Cookie dan pengaturan peramban
Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban. Tanpa cookie, sebagian fitur — seperti keranjang belanja dan checkout — mungkin tidak berfungsi.
7. Tautan ke situs lain
Situs ini dapat memuat tautan atau iklan menuju situs pihak ketiga. Kebijakan privasi situs tersebut di luar tanggung jawab kami.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dimuat di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru.
9. Kontak
PT Multi Sarana Media — KO Green Lake View Depok I/23, RT 004 RW 22, Sukatani, Tapos, Kota Depok, Jawa Barat 16453 · Telp/Fax 021-38748025 · WhatsApp 0815 1951 4249 / 0812 8762 8700 · email redaksi[at]sawitindonesia.com. Lihat juga Term & Condition, Return Policy, dan FAQ.
