PT Citra Andalan Mobilindo Cemerlang (MC Group), distributor resmi Heavy Duty Truck Shacman, mengundang mitra dan konsumennya untuk membangun harmonisasi dalam Perayaan Tahun Baru Imlek 2576 serta peringatan HUT ke-6 perusahaan.
“Bertepatan dengan HUT ke-6 MC Group serta perayaan tahun baru Imlek ini, perusahaan membangun harmonisasi untuk membantu keberlanjutan bisnis pelanggan melalui solusi terbaik. Selain itu, perusahaan berupaya menciptakan hubungan yang saling menguntungkan dengan menghadirkan produk berkualitas dan layanan terbaik,” ujar Presiden Direktur MC Group, Dirmanto, saat memberikan sambutan di Pekanbaru pada awal Februari 2025.
Saat memberikan sambutan, Dirmanto mengapresiasi kehadiran manajemen Majalah Sawit Indonesia yang hadir secara khusus ke Pekanbaru untuk mengikuti perayaan Imlek dan HUT Ke-6 MC Group. Hadir dalam acara ini yaitu Toni Lim (Pendiri Tribuana Global Grup) serta jajaran manajemen dan partnernya.
Acara makan malam ini juga menjadi bentuk apresiasi MC Group terhadap dukungan para pelanggan dan mitra yang telah berkontribusi dalam perjalanan perusahaan selama enam tahun terakhir.
Dirmanto menjelaskan bahwa MC Group memberikan layanan purna jual terbaik untuk memastikan unit kendaraan memiliki ketahanan usia pemakaian sehingga lebih optimal dalam pemakaiannya.
“Selama enam tahun perusahaan berjalan, kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaan dan dukungan dari anda semua. Karena pilihan yang diberikan custormer merupakan bentuk pengakuan anda terhadap produk kami. Saran dari konsumen menjadi pendorong kami untuk berinovasi dan membuat perubahan yang berkelanjutan,” imbuh Dirmanto.
Selanjutnya, perusahaan akan meneruskan usaha bisnisnya dengan merencanakan ekspansi melalui pembukaan dua cabang baru di Surabaya dan Sulawesi pada 2025.
"Kami optimis bahwa dengan penambahan dua cabang baru ini, MC Group akan semakin kuat dan mampu melayani lebih banyak pelanggan dengan kualitas terbaik. Kami ingin terus tumbuh dan berkembang bersama mitra serta pelanggan setia kami," cakap Dirmanto Chang.
Menurut Dirmanto, bagi MC Group, layanan purnajual merupakan aspek krusial dalam memastikan kendaraan tetap beroperasi secara optimal dan memiliki umur pakai yang lebih panjang. Oleh karena itu, perusahaan selalu terbuka terhadap saran dan masukan dari pelanggan untuk kemajuan berusaha secara berkelanjutan.
“Saya mengucapkan terimakasih atas kepercayaan dan dukungan dari anda semua. Setiap pilihan yang anda buat merupakan bentuk pengakuan anda terhadap produk kami. Setiap saran yang anda berikan mendorong kami untuk berinovasi dan membuat perubahan untuk kemajuan yang bersinambung,” imbuh Dirmanto.
West Area Manager MC Group, Freddie Siregar, dalam kesempatan yang sama menjelaskan bahwa salah satu upaya perusahaan dalam mengoptimalkan layanan purnajual adalah dengan membagi jangkauan menjadi dua wilayah, yakni area barat dan timur.
(Selengkapnya dapat dibaca di Majalah Sawit Indonesia, Edisi 160)
