Layanan telekomunikasi sangat penting untuk menunjang operasional bisnis terlebih bagi perusahaan yang beroperasi di kawasan pedalaman dan sulit dijangkau, misalnya seperti perkebunan kelapa sawit. Selain membuat koordinasi kerja antara kantor pusat dan kantor operasional makin efektif, layanan telekomunikasi yang andal juga dapat mendukung implementasi digitalisasi bisnis perusahaan.
Memilih layanan telekomunikasi ibaratnya melakukan investasi jangka panjang bagi efektivitas operasional perusahaan. Oleh karena itu, pelaku bisnis harus cermat memilih layanan telekomunikasi yang prima supaya tidak perlu gonta – ganti penyedia layanan.
Berikut adalah 3 tips yang dapat membantu pelaku bisnis memilih penyedia layanan telekomunikasi yang tepat dan andal!
Pilihlah penyedia layanan yang telah terbukti rekam jejaknya. Pastikan penyedia layanan telah tersertifikasi ISO. Hal ini mengindikasikan keseriusan perusahaan dalam hal menjaga mutu layanan agar sesuai dengan standar internasional.
- Fleksibel
Sektor industri yang berbeda memiliki kebutuhan telekomunikasi yang berbeda pula. Pilihlah penyedia layanan yang mampu menyesuaikan layanannya dengan kondisi dan kebutuhan spesifik setiap perusahaan.
- After-Sale Service
Cari tahu bagaimana penyedia layanan menjamin service level agreement (SLA) yang optimal. Penyedia layanan yang kredibel idealnya memiliki helpdesk 24 jam nonstop serta didukung oleh tim teknis yang berpengalaman untuk membantu pelanggan mendapat penanganan yang profesional.
Primacom merupakan penyedia layanan telekomunikasi yang andal dan telah terbukti rekam jejaknya selama lebih dari 31 tahun membangun konektivitas di Indonesia. Telah melayani lebih dari 300 pelanggan lintas sektor industri, Primacom mampu menghadirkan layanan yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap perusahaan.
Untuk industri perkebunan kelapa sawit, Primacom dapat membangun dan mengembangkan infrastruktur komunikasi hingga ketitik terjauh sekalipun menggunakan berbagai teknologi, seperti komunikasi satelit VSAT, fiber optik, dan radio wireless. Selain itu, Primacom juga dapat memfasilitasi penerapan digital plantation melalui smart sensor, data analytics, AI-powered surveillance system, fleet management, manpower management, hingga multimedia eye-lossless compression.
Tersertifikasi dengan ISO 9001:2015 (Quality Management System), ISO 27001:2013 (Information Security Management System), ISO 45001:2018 (Occupational Health and Safety Management System), PCI DSS (Data Security Standard), serta sertifikasi internasional lainnya, Primacom menaruh perhatian besar pada mutu layanan, memiliki helpdesk 24/7, serta tim teknis yang profesional.
Pada ajang Sawit Indonesia Award 2023 beberapa waktu lalu, Primacom berhasil meraih penghargaan “The Most Trusted Communication Provider in Palm Oil Industry” dari Majalah Sawit Indonesia. Penghargaan ini diraih berkatkontribusi Primacom sejak 1991 membangun infrastruktur komunikasi bagi lintas sektor industri, khususnya industri perkebunan kelapa sawit.
Penghargaan tersebut diberikan langsung oleh Pemimpin Redaksi Sawit Indonesia Qayuum Amri kepada Primacom yang diwakili oleh David Agustinus Manalu. Ketika diwawancara, David menjelaskan bahwa predikat yang diraih ini sejalan dengan rekam jejak Primacom dalam membantu perusahaan – perusahaan kelapa sawit mendapatkan konektivitas yang andal.
“Khususnya bagi industri kelapa sawit, konektivitas menjadi salah satu aspek penting untuk mengoptimalkan performa bisnis. Dengan konektivitas yang prima, perusahaan dapat membuat operasional bisnis menjadi lebih efektif dan efisien,” jelas David.
Sedang mencari penyedialayanan telekomunikasi untuk optimalkan performa bisnis sawit? Kunjungi www.primacom.com untuk informasi lebih lanjut seputar layanan Primacom!