Shell Indonesia mempunyai solusi untuk mendukung kegiatan operasional perkebunan sawit. Adalah produk pelumas Shell yang sangat lengkap porto folionya untuk memenuhi kebutuhan perusahaan sawit baik di hulu dan hilir.
Shell Indonesia telah mempunyai reputasi dan sejarah panjang di Indonesia dengan penemuan sumur minyak pertama di Pangkalan Brandan, Sumatra Utara.Saat ini, Shell Indonesia fokus terhadap sektor hilir industri minyak dan gas di Indonesia dan diakui sebagai salah satu perusahaan terkemuka di bidang pelumas yang melayani pengendara dan pelanggan industri. Shell Indonesia mulai mengoperasikan pabrik pelumas Lubricants Oil Blending Plant (LOBP) di Marunda, Bekasi, Jawa Barat, pada tahun 2015, dengan kapasitas sebesar 136 juta liter per tahun.
Pada November 2022, Shell Indonesia meningkatkan kapasitas produksinya dua kali lipat menjadi 300 juta liter pertahun. Pabrik pelumas Shell adalah pabrik pelumas terbesar yang dioperasikan oleh perusahaan internasional di Indonesia. Shell Indonesia menyediakan produk minyak pelumas dan dukungan teknis terkait untuk sektor industri seperti agrobisnis dan industri sawit. Selain itu, Shell Indonesia juga mengoperasikan lebih dari 200 SPBU di limap rovinsi; DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Timur, dan Sumatra Utara.
Bagi industri sawit, produk – produk Shell telah dikenal baik mulai dari bahan bakar minyak sampai kepada pelumas. Vice President Sales B2B Lubricants Shell Indonesia Edward Satrio, mengatakan Shell Indonesia memiliki porto folio yang lengkap untuk mendukung industri sawit seperti pelumas untuk mesin diesel tugas berat (engine oil) Shell Rimula, pelumas gardan dan transmisi Shell Spirax, pelumas hidrolik Shell Tellus, dan gemuk (grease) Shell Gadus.
“Selain produk pelumas, Shell juga menawarkan sejumlah layanan purna jual dan teknologi digital untuk menunjang keunggulan peralatan di industri sawit,” kata Edward.
Menurutnya, selain produk pelumas yang berkualitas yang dirancang dengan teknologi terkini, kualitas base oil dan additive terbaik untuk menghasilkan kinerja di tempat atau pun lingkungan yang ekstrem, Shell Indonesia juga menawarkan solusi end-to-end dalam bentuk Services atau layanan purna jual seperti Shell Lube Analyst untuk pengecekan kondisi oli dan Shell Lube Optimiser dalam bentuk filtrasi, manajemen limbah oli, dan purifikasi oli.
Dikatakan Edward, Shell Indonesia memiliki lebih dari 30 tahun pengalaman dalam pemantauan kondisi pelumas untuk mesin – mesin pelanggan. Semua berada dalam satu platform digital dan data base global.
“Ini memungkinkan kami untuk menganalisis dengan lebih tepat dan akurat. Shell Indonesia juga dapat menawarkan keunggulan yang telah diterapkan di sektor industri lainnya seperti industri pertambangan dimana Shell Indonesia telah menjadi market leader dengan pengalaman dan layanan yang sama yang dapat diberikan ke sektor sawit,” jelasnya.
Dukungan bagi industri sawit juga menjadi perhatian Shell Indonesia melalui Shell Expert Connect pada Oktober 2023 yang merupakan acara tahunan dan platform kolaborasi yang mempertemukan para ahli dan pelaku industri sawit di berbagai bidang keahlian.
“Tujuan Shell Expert Connect mengakselerasi inovasi untuk meningkatkan produktivitas pada industri sawit, Shell Expert Connect 2023 membahas tren, tantangan, alternatif solusi; dan menunjukan komitmen Shell Indonesia untuk selalu bermitra dengan pelaku usaha sawit,” kata Edward.
Saat membuka Shell Expert Connect, dijelaskan Edward, Shell memahami bahwa sektor pertanian memegang peranan yang sentral untuk mendorong roda perekonomian Indonesia dan transisi energi. Inovasi produk dan layanan pelumas dari Shell yang mengadopsi teknologi sangat relevan untuk mendukung produktivitas dan efisiensi industri pertanian. Hal ini juga sejalan dengan strategi Powering Progress kami secara global dalam mempercepat transisi bisnis menuju net-zero emission pada 2050.
Untuk memperkuat jaringan penjualan dan purna jual, dikatakan Edward, Shell Indonesia bermitra dengan distributor resmi yang berada diseluruh Indonesia untuk melakukan kunjungan rutin ke pabrik dan kebun sawit untuk memberikan edukasi dan menawarkan pelumas yang tepat untuk mendapatkan hasil produksi yang optimal.
Menurutnya, Distributor Shell Indonesia juga memiliki tim technical yang dapat membantu pelanggan untuk memecahkan masalah apabila ada keluhan dalam kinerja mesin dipabrik ataupun kebun.
Shell Indonesia memiliki jaringan distribusi yang menjangkau berbagai area di Indonesia. Melalui distributor resmi yang ditunjuk, Shell berkolaborasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Setiap distributor Shell memiliki technical support yang sudah dilatih secara langsung oleh Shell untuk memberikan layanan purna jual berupa Lube Coach, Lube Analyst, survey dan trouble shooting. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai dukungan Shell Indonesia dalam industri sawit, silakan mengakses :https://www.shell.co.id/in_id/konsumen-bisnis/lubricants-for-business/lubricants-for-agriculture.html.