• Beranda
  • Rubrik
    • Analisis
    • Artikel
    • Berita Terbaru
    • Edisi Terbaru
    • Event
    • Hama Penyakit
    • Hot Issue
    • Inovasi
    • Kinerja
    • Oase
    • Palm Oil Good
    • Pojok Koperasi
    • Profil Produk
    • Sajian Utama
    • Seremoni
    • Sosok
    • Tata Kelola
  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Hubungi Kami
Facebook Twitter Instagram
Wednesday, 7 June 2023
Trending
  • Sosialisasi PSR, Bupati Merangin: Dana BPDPKS Remajakan 4.973 Ha Kebun Petani
  • Komisi VI DPR RI Dukung Program Prioritas Nasional
  • Turun Tipis, Harga TBS Sumut Menjadi Rp2.251,14/kg Periode 7-13 Juni 2023
  • Menperin Dorong Kerja Sama Dibidang Energi Terbarukan
  • Duh, Harga Penetapan TBS Kalbar Anjlok Menjadi Rp2.065,05/kg
  • PT. Persada Sawit Mas Meningkatkan Kewaspadaan Terhadap Karhutla
  • Tampil di Festival Pendidikan Siswa Binaan Astra Agro Pamerkan Budaya Lokal
  • Kabar Buruk, Harga TBS Sumbar Terperosok Menjadi Rp2.282,63/kg
Facebook Instagram Twitter YouTube
Majalah Sawit Indonesia OnlineMajalah Sawit Indonesia Online
Subscribe
  • Beranda
  • Rubrik
    • Analisis
    • Artikel
    • Berita Terbaru
    • Edisi Terbaru
    • Event
    • Hama Penyakit
    • Hot Issue
    • Inovasi
    • Kinerja
    • Oase
    • Palm Oil Good
    • Pojok Koperasi
    • Profil Produk
    • Sajian Utama
    • Seremoni
    • Sosok
    • Tata Kelola
  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Hubungi Kami
Majalah Sawit Indonesia OnlineMajalah Sawit Indonesia Online
Home » PT Super Andalas Steel : Perkuat Layanan Kepada Pengguna Produk
Profil Produk

PT Super Andalas Steel : Perkuat Layanan Kepada Pengguna Produk

By RedaksiSeptember 17, 20144 Mins Read
WhatsApp Facebook Twitter Telegram LinkedIn Pinterest Email
Share
WhatsApp Facebook Twitter Telegram LinkedIn Pinterest Email

PT Super Andalas Steel telah dikenal sebagai perusahaan penyedia instrumen pabrik sawit yang berkualitas tinggi . Berdiri semenjak 60 tahun lalu, perusahaan yang berkantor pusat di Medan ini dapat bertahan dan mendapatkan kepercayaan pelaku usaha.

PT  Super Andalas Steel sangat peduli dengan produk yang dibutuhkan pelaku industri khususnya pabrik kelapa sawit. Itu sebabnya, setiap permintaan spesifik dari konsumen berupaya dipenuhi yang pada akhirnya membuat konsumen senang dengan layanan PT Super Andalas Steel. Indra Wijaya, Marketing PT Super Andalas Steel, mengatakan pihaknya biasanya terlebih dahulu  diskusi bersama dengan pihak konsumen untuk mengetahui  produk yang diinginkan.

“Lewat cara ini, diharapkan akan diperoleh hasil pemakaian yang lebih efisien , efektif dan sesuai dengan kebutuhan. Kami pun ingin membantu konsumen dalam mewujudkan target kerja mereka,” ujar Indra. 

Bukan itu saja, PT. Super Andalas Steel berupaya menjaga mutu dan kualitas dari produksinya. Menurut Indra, pihaknya meningkatkan kualitas layanan purna jual sehingga  pengguna tidak kecewa dengan produk PT Super Andalas Steel.Untuk memperkuat layanan purna jual, PT Super Andalas Steel telah membentuk  Customer Service Department yang berasal dari tenaga terlatih dan berkompeten. Tugas departemen ini  melayani pelanggan, jika ada keluhan-keluhan dalam hal pengoperasian. 

Baca juga :   Beban Ekspor CPO Turun Menjadi US$118/MT Periode 1-15 Juni 2023

Menurut Indra Wijaya, perusahaan mempersiapkan tim  terlatih dengan pendidikan  & pelatihan yang kompeten di bidangnya. Tim ini tersebar di beberapa wilayah sehingga dapat melayani konsumen secara cepat dan tanggap, serta didukung  oleh peralatan dan suku cadang  yang tersedia. 

Pengguna produk PT SAS tidak perlu khawatir apabila membutuhkan informasi dan ingin bertanya. Sebab, tim customer service perusahaan mempunyai jadwal kunjungan ke  konsumen secara berkala. 

Selain kegiatan kunjungan ke lapangan, tim ini dapat pula memberikan training (pelatihan) dan pengarahan tentang Takuma Boiler. “Walaupun tidak ada panggilan, tim customer service secara rutin mengunjungi  pabrik kelapa sawit yang menggunakan Takuma Boiler. Training dari kami juga membantu  supaya pengoperasian & perawatan boiler dapat terjaga,” pungkas Rusdi Sitepu

Menurutnya, PT  Super Andalas Steel memiliki beberapa teknisi khusus yang bersiaga di Medan.  Selain itu, ada pula teknisi yang selalu berkeliling dengan dilengkapi peralatan – peralatan kerja dan sparepart  yang tersedia apabila terjadi kerusakan mendadak untuk memenuhi panggilan dari konsumen.

Sebagai perusahaan yang berpengalaman, PT Super Andalas Steel memiliki kesiapan dalam penyediaan suku cadang (Ready Stock) sehingga waktu penyerahan barang tepat waktu.Indra Wijaya memaparkan ketersediaan  suku cadang sangatlah penting supaya  pabrik sawit tidak merugi ratusan juta per hari apabila terjadi gangguan di suku cadang pabriknya. 

Baca juga :   Masyarakat Desa Kasikan dan Talang Danto Tolak Perpanjangan HGU PTPN V, Apa Sebabnya?

Permintaan  produk PT  SAS dari tahun ke tahun naik signifikan yang membuat perusahaan optimis dalam melayani konsumen. Selain itu, perusahaan berupaya mengembangkan dan mengaplikasikan teknologi terbaru untuk produknya. PT Super Andalas Steel memiliki misi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan. 

PT Super Andalas Steel (SAS) mempunyai tiga produk unggulan yaitu  Takuma Boiler, Chicago Blower, dan SAS Sterilizer Door. Ketiga produk tersebut adalah hasil karya  anak bangsa. PT Super Andalas Steel mendapatkan lisensi dari Takuma Jepang pada  1982 dan Chicago Blower pada tahun 1981 untuk memproduksi boiler dan Blower produk mereka di Indonesia.

Indra Wijaya, Marketing PT Super Andalas Steel, menjelaskan bahwa pembuatan Boiler dan Blower tersebut diadaptasi langsung dari mekanisme pembuatan Boiler di Jepang untuk Takuma, dan pembuatan Blower di Chicago, Amerika untuk Chicago Blower. 

“Baik Takuma Boiler, Chicago Blower maupun SAS Sterilizer Door, semuanya telah melalui pengawasan kualitas yang baik dari  PT Super Andalas Steel, sebelum dipasarkan kepada konsumen,” papar Indra.

Baca juga :   Turun Tipis, Harga TBS Sumut Menjadi Rp2.251,14/kg Periode 7-13 Juni 2023

Takuma Boiler yang diproduksi oleh PT Super Andalas Steel didesain menggunakan  bahan bakar dengan campuran cangkang (shell) dan serabut (palm fibre) yang dihasilkan dari pabrik kelapa sawit, dan juga dapat memakai 100% shell. Keunggulan Takuma Boiler, menurut Indra Wijaya, dari segi limbah dan gas buangyang terjadisaat pembakaran terutama padapembangkit listrik (power plant)sangat kecil. 

Sementara itu, Chicago Blower digunakan secara komersial untuk industri terutama di pabrik kelapa sawit pada pemisahan serabut dan biji, pemisahan cangkang kelapa sawit dengan inti sawit. Selain dipakai untuk pabrik pengolahan karet, pabrik kayu, pabrik pupuk dan industri makanan.

Produk SAS Sterilizer Door memiliki keunggulan pada ring pintu (grove) dan ring shell yang dilapisi bahan Stainless Steel serta dibubut langsung dari material tersebut sehingga tidak mudah rusak. Di pabrik kelapa sawit, desain sterilizer door yang dipakai di pabrik kelapa sawit antara lain ukuran 2100 mm, 2700 mm, dan 2800 mm. (Anggar Septiadi)

kelapa sawit sawit
Share. WhatsApp Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Email Telegram

Related Posts

Sosialisasi PSR, Bupati Merangin: Dana BPDPKS Remajakan 4.973 Ha Kebun Petani

1 hour ago Berita Terbaru

Turun Tipis, Harga TBS Sumut Menjadi Rp2.251,14/kg Periode 7-13 Juni 2023

3 hours ago Berita Terbaru

Duh, Harga Penetapan TBS Kalbar Anjlok Menjadi Rp2.065,05/kg

4 hours ago Berita Terbaru

Beban Ekspor CPO Turun Menjadi US$118/MT Periode 1-15 Juni 2023

2 days ago Berita Terbaru

Mendag Kumpulkan Pengusaha Sawit Bahas Bursa CPO

2 days ago Berita Terbaru

Masyarakat Desa Kasikan dan Talang Danto Tolak Perpanjangan HGU PTPN V, Apa Sebabnya?

3 days ago Berita Terbaru

Ancam Kedaulatan Indonesia, Apkasindo Bakalan Gugat Uni Eropa

5 days ago Berita Terbaru

Miris, Harga TBS Anjlok, Kebun Petani Terlantar Tanpa Pemupukan

6 days ago Berita Terbaru

Harga TBS Ambruk, Apkasindo Usulkan Penundaan Pungutan CPO Kepada Ketua Satgas Sawit

6 days ago Berita Terbaru
Edisi Terbaru

COVER MAJALAH SAWIT INDONESIA, EDISI 139

Edisi Terbaru 1 week ago1 Min Read
Event

Promosi Sawit Sehat Dan Lomba Kreasi Makanan Sehat UKMK Serta Masyarakat

Event 3 months ago1 Min Read
Latest Post

Sosialisasi PSR, Bupati Merangin: Dana BPDPKS Remajakan 4.973 Ha Kebun Petani

1 hour ago

Komisi VI DPR RI Dukung Program Prioritas Nasional

2 hours ago

Turun Tipis, Harga TBS Sumut Menjadi Rp2.251,14/kg Periode 7-13 Juni 2023

3 hours ago

Menperin Dorong Kerja Sama Dibidang Energi Terbarukan

3 hours ago

Duh, Harga Penetapan TBS Kalbar Anjlok Menjadi Rp2.065,05/kg

4 hours ago
WhatsApp Telegram Facebook Instagram Twitter
© 2023 Development by Majalah Sawit Indonesia Development Tim.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.