• Beranda
  • Rubrik
    • Analisis
    • Artikel
    • Berita Terbaru
    • Edisi Terbaru
    • Event
    • Hama Penyakit
    • Hot Issue
    • Inovasi
    • Kinerja
    • Oase
    • Palm Oil Good
    • Pojok Koperasi
    • Profil Produk
    • Sajian Utama
    • Seremoni
    • Sosok
    • Tata Kelola
  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Hubungi Kami
Facebook Twitter Instagram
Selasa, 31 Januari 2023
Trending
  • Waspadai Inflasi dan Kenaikan Harga
  • Rapat Koordinasi Tahun 2023 Bersama 43 Cabang, Memperbaiki Sektor Pangan
  • Kembangkan Produksi Sawit Hulu ke Hilir
  • Operasi Pasar Stabilkan Harga dan Pengendalian Inflansi Aceh
  • Berkat Program B30, Devisa Negara Hemat Sampai Rp 122,6 Triliun
  • JET Solar Energy Penuhi Kebutuhan Listrik Industri Sawit
  • B35 Dimulai 1 Februari, Menko Perekonomian: Indonesia Konsisten Terapkan Mandatori Biodiesel
  • Menteri LHK: Penetapan Kawasan Hutan Naik 79,2% dalam 10 Tahun Terakhir
Facebook Instagram Twitter YouTube
Majalah Sawit Indonesia OnlineMajalah Sawit Indonesia Online
Subscribe
  • Beranda
  • Rubrik
    • Analisis
    • Artikel
    • Berita Terbaru
    • Edisi Terbaru
    • Event
    • Hama Penyakit
    • Hot Issue
    • Inovasi
    • Kinerja
    • Oase
    • Palm Oil Good
    • Pojok Koperasi
    • Profil Produk
    • Sajian Utama
    • Seremoni
    • Sosok
    • Tata Kelola
  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Hubungi Kami
Majalah Sawit Indonesia OnlineMajalah Sawit Indonesia Online
Home » PT Super Andalas Steel : Perkuat Layanan Kepada Pengguna Produk
Profil Produk

PT Super Andalas Steel : Perkuat Layanan Kepada Pengguna Produk

By RedaksiSeptember 17, 20144 Mins Read
WhatsApp Facebook Twitter Telegram LinkedIn Pinterest Email
Share
WhatsApp Facebook Twitter Telegram LinkedIn Pinterest Email

PT Super Andalas Steel telah dikenal sebagai perusahaan penyedia instrumen pabrik sawit yang berkualitas tinggi . Berdiri semenjak 60 tahun lalu, perusahaan yang berkantor pusat di Medan ini dapat bertahan dan mendapatkan kepercayaan pelaku usaha.

PT Super Andalas Steel sangat peduli dengan produk yang dibutuhkan pelaku industri khususnya pabrik kelapa sawit. Itu sebabnya, setiap permintaan spesifik dari konsumen berupaya dipenuhi yang pada akhirnya membuat konsumen senang dengan layanan PT Super Andalas Steel. Indra Wijaya, Marketing PT Super Andalas Steel, mengatakan pihaknya biasanya terlebih dahulu diskusi bersama dengan pihak konsumen untuk mengetahui produk yang diinginkan.

“Lewat cara ini, diharapkan akan diperoleh hasil pemakaian yang lebih efisien , efektif dan sesuai dengan kebutuhan. Kami pun ingin membantu konsumen dalam mewujudkan target kerja mereka,” ujar Indra.

Bukan itu saja, PT. Super Andalas Steel berupaya menjaga mutu dan kualitas dari produksinya. Menurut Indra, pihaknya meningkatkan kualitas layanan purna jual sehingga pengguna tidak kecewa dengan produk PT Super Andalas Steel.Untuk memperkuat layanan purna jual, PT Super Andalas Steel telah membentuk Customer Service Department yang berasal dari tenaga terlatih dan berkompeten. Tugas departemen ini melayani pelanggan, jika ada keluhan-keluhan dalam hal pengoperasian.

Baca juga :   Pesan Bang GM : Next Pemimpin GAPKI, Saling Menjaga Harus Dilanjutkan

Menurut Indra Wijaya, perusahaan mempersiapkan tim terlatih dengan pendidikan & pelatihan yang kompeten di bidangnya. Tim ini tersebar di beberapa wilayah sehingga dapat melayani konsumen secara cepat dan tanggap, serta didukung oleh peralatan dan suku cadang yang tersedia.

Pengguna produk PT SAS tidak perlu khawatir apabila membutuhkan informasi dan ingin bertanya. Sebab, tim customer service perusahaan mempunyai jadwal kunjungan ke konsumen secara berkala.

Selain kegiatan kunjungan ke lapangan, tim ini dapat pula memberikan training (pelatihan) dan pengarahan tentang Takuma Boiler. “Walaupun tidak ada panggilan, tim customer service secara rutin mengunjungi pabrik kelapa sawit yang menggunakan Takuma Boiler. Training dari kami juga membantu supaya pengoperasian & perawatan boiler dapat terjaga,” pungkas Rusdi Sitepu

Menurutnya, PT Super Andalas Steel memiliki beberapa teknisi khusus yang bersiaga di Medan. Selain itu, ada pula teknisi yang selalu berkeliling dengan dilengkapi peralatan – peralatan kerja dan sparepart yang tersedia apabila terjadi kerusakan mendadak untuk memenuhi panggilan dari konsumen.

Sebagai perusahaan yang berpengalaman, PT Super Andalas Steel memiliki kesiapan dalam penyediaan suku cadang (Ready Stock) sehingga waktu penyerahan barang tepat waktu.Indra Wijaya memaparkan ketersediaan suku cadang sangatlah penting supaya pabrik sawit tidak merugi ratusan juta per hari apabila terjadi gangguan di suku cadang pabriknya.

Baca juga :   Kabar Buruk, Harga TBS Sawit Jambi Turun Menjadi Rp 2.483,91/Kg Periode 27 Januari -2 Februari 2023

Permintaan produk PT SAS dari tahun ke tahun naik signifikan yang membuat perusahaan optimis dalam melayani konsumen. Selain itu, perusahaan berupaya mengembangkan dan mengaplikasikan teknologi terbaru untuk produknya. PT Super Andalas Steel memiliki misi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan.

PT Super Andalas Steel (SAS) mempunyai tiga produk unggulan yaitu Takuma Boiler, Chicago Blower, dan SAS Sterilizer Door. Ketiga produk tersebut adalah hasil karya anak bangsa. PT Super Andalas Steel mendapatkan lisensi dari Takuma Jepang pada 1982 dan Chicago Blower pada tahun 1981 untuk memproduksi boiler dan Blower produk mereka di Indonesia.

Indra Wijaya, Marketing PT Super Andalas Steel, menjelaskan bahwa pembuatan Boiler dan Blower tersebut diadaptasi langsung dari mekanisme pembuatan Boiler di Jepang untuk Takuma, dan pembuatan Blower di Chicago, Amerika untuk Chicago Blower.

“Baik Takuma Boiler, Chicago Blower maupun SAS Sterilizer Door, semuanya telah melalui pengawasan kualitas yang baik dari PT Super Andalas Steel, sebelum dipasarkan kepada konsumen,” papar Indra.

Takuma Boiler yang diproduksi oleh PT Super Andalas Steel didesain menggunakan bahan bakar dengan campuran cangkang (shell) dan serabut (palm fibre) yang dihasilkan dari pabrik kelapa sawit, dan juga dapat memakai 100% shell. Keunggulan Takuma Boiler, menurut Indra Wijaya, dari segi limbah dan gas buangyang terjadisaat pembakaran terutama padapembangkit listrik (power plant)sangat kecil.

Baca juga :   5 Provinsi Tempati Harga TBS Tertinggi Periode 16-21 Januari 2023

Sementara itu, Chicago Blower digunakan secara komersial untuk industri terutama di pabrik kelapa sawit pada pemisahan serabut dan biji, pemisahan cangkang kelapa sawit dengan inti sawit. Selain dipakai untuk pabrik pengolahan karet, pabrik kayu, pabrik pupuk dan industri makanan.

Produk SAS Sterilizer Door memiliki keunggulan pada ring pintu (grove) dan ring shell yang dilapisi bahan Stainless Steel serta dibubut langsung dari material tersebut sehingga tidak mudah rusak. Di pabrik kelapa sawit, desain sterilizer door yang dipakai di pabrik kelapa sawit antara lain ukuran 2100 mm, 2700 mm, dan 2800 mm. (Anggar Septiadi)

Related posts:

  1. PT Gewinn Hold Hotama: Jembatan Timbang Menjadi Aset dan Kontrol
  2. Pemetaan Kebun Berbasis Satelit Optik
  3. Palma Inti Lestari Jajaki Penjualan Benih Sawit di Riau
  4. ANT Mini Dumper, Transportasi Panen Lincah dan Bertenaga
kelapa sawit sawit
Share. WhatsApp Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Email Telegram

Related Posts

Berkat Program B30, Devisa Negara Hemat Sampai Rp 122,6 Triliun

5 jam ago Berita Terbaru

JET Solar Energy Penuhi Kebutuhan Listrik Industri Sawit

6 jam ago Profil Produk

Gunakan B35, Isuzu Berikan 3 Tips Perawatan Kendaraan

8 jam ago Berita Terbaru

Pesan Bang GM : Next Pemimpin GAPKI, Saling Menjaga Harus Dilanjutkan

23 jam ago Berita Terbaru

Raih Sawit Indonesia Award 2022, Primacom Komitmen Dukung Digitalisasi Lebih Banyak Kebun Sawit

1 hari ago Profil Produk

Stok Minyakita Menipis, Zulhas Jadikan Rasio DMO 1:6

1 hari ago Berita Terbaru

Erick Thohir: Pabrik Minyak Makan Merah Sejahterakan Petani Sawit

3 hari ago Berita Terbaru

Kabar Buruk, Harga TBS Sawit Jambi Turun Menjadi Rp 2.483,91/Kg Periode 27 Januari -2 Februari 2023

5 hari ago Berita Terbaru

Indonesia Diajak Stop Ekspor Sawit ke Eropa, Pengusaha: Jangan Ikut Genderang Malaysia

5 hari ago Berita Terbaru
Edisi Terbaru
Edisi Terbaru

Cover Majalah Sawit Indonesia, Edisi 135

Redaksi SI1 hari ago1 Min Read
Event
Event

Talkshow Sawit Indonesia Award 2022

Redaksi2 bulan ago1 Min Read
Latest Post

Waspadai Inflasi dan Kenaikan Harga

35 menit ago

Rapat Koordinasi Tahun 2023 Bersama 43 Cabang, Memperbaiki Sektor Pangan

2 jam ago

Kembangkan Produksi Sawit Hulu ke Hilir

3 jam ago

Operasi Pasar Stabilkan Harga dan Pengendalian Inflansi Aceh

5 jam ago

Berkat Program B30, Devisa Negara Hemat Sampai Rp 122,6 Triliun

5 jam ago
WhatsApp Telegram Facebook Instagram Twitter
© 2023 Development by Majalah Sawit Indonesia Development Tim.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.

Go to mobile version