• Beranda
  • Rubrik
    • Analisis
    • Artikel
    • Berita Terbaru
    • Edisi Terbaru
    • Event
    • Hama Penyakit
    • Hot Issue
    • Inovasi
    • Kinerja
    • Oase
    • Palm Oil Good
    • Pojok Koperasi
    • Profil Produk
    • Sajian Utama
    • Seremoni
    • Sosok
    • Tata Kelola
  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Hubungi Kami
Facebook Twitter Instagram
Tuesday, 26 September 2023
Trending
  • PT Pertamina (Persero) Menjadi Market Leader Dalam Perdagangan Karbon di Indonesia
  • Petani Harus di Untungkan
  • BPDPKS Menampilkan Berbagai Produk UKM Sawit Dalam Kegiatan Indonesian Research and Inovation (InaRI) Expo  2023
  • Kontribusi Nyata Indonesia Hadapi Perubahan Iklim
  • PT Pupuk Indonesia (Persero) Mengajak Petani di Seluruh Negeri Untuk Meningkatkan Produktivitas
  • PT Santosa Makmur Plantation (SMP) Membangun Pabrik Kelapa Sawit Berkapasitas 45 ton/jam di Kabupaten Melawi
  • Apresiasi Kinerja, YPKPY Serahkan Tiga Unit Mobil Operasional
  • CPOPC Launched #Youngelaeis Ambassadors: Young Ambassadors Of Palm Oil
Facebook Instagram Twitter YouTube
Majalah Sawit Indonesia OnlineMajalah Sawit Indonesia Online
Subscribe
  • Beranda
  • Rubrik
    • Analisis
    • Artikel
    • Berita Terbaru
    • Edisi Terbaru
    • Event
    • Hama Penyakit
    • Hot Issue
    • Inovasi
    • Kinerja
    • Oase
    • Palm Oil Good
    • Pojok Koperasi
    • Profil Produk
    • Sajian Utama
    • Seremoni
    • Sosok
    • Tata Kelola
  • Tentang Kami
  • Susunan Redaksi
  • Hubungi Kami
Majalah Sawit Indonesia OnlineMajalah Sawit Indonesia Online
Home » Penguatan Mutu Sdm Diutamakan
Profil Produk

Penguatan Mutu Sdm Diutamakan

By RedaksiSeptember 16, 20143 Mins Read
WhatsApp Facebook Twitter Telegram LinkedIn Pinterest Email
Share
WhatsApp Facebook Twitter Telegram LinkedIn Pinterest Email

Perkembangan industri kelapa sawit yang semakin meningkat membuat sektor bisnis logistik semakin berkembang. Terlebih, bisnis jasa ini menjadi komponen utama untuk mempercepat proses jual beli produk kelapa sawit antar perusahaan.

Firman Sitohang, Managing Director PT Nusantara Jaya Ekspress (NJE) mengakui  perusahaannya tidak begitu mengkhawatirkan dampak buruk dari melambatnya industri kelapa sawit saat ini. Pasalnya, jasa pelayanan bisnis ini telah menjadi standar program yang mesti dilakukan setiap perusahaan atau pabrik kelapa sawit.  

Menurutnya, perusahaan sering melakukan program regular untuk peningkatan mutu pelayanan terhadap pelanggannya. Di program tersebut, hampir seluruh pimpinan perusahaan cabang hadir. Tujuannya, melaporkan perkembangan perusahaan cabang dan menyatukan kembali visi PT  NJE yaitu kepuasan pelanggan yang utama. 

“Program ini semacam training untuk menanamkan nilai kerja kepada setiap perusahaan cabang. Hal ini  dilakukan supaya karyawan dan kepala dapat termotivasi dan semangat bekerja,” kata Firman Kepada SAWIT INDONESIA.

Baca juga :   Keunggulan Borat Evermax

Dari tahun ke tahun, PT NJE semakin tumbuh berkembang di berbagai daerah di Indonesia karena tumbuhnya permintaan konsumen  terhadap jasa layanan perusahan. Untuk itulah, beragam strategi dipersiapkan perusahaan supaya konsumen lama tetap terjaga dan mendatangkan konsumen baru. Pertama, efisiensi waktu ketika melakukan proses jasa logistik. Misalnya saja, pengiriman barang kalau sebelumnya perlu waktu 10 hari sampai ke tempat tujuan. Namun, dapat dipersingkat menjadi  kurang dari 8 hari. Kedua, mencari informasi atas kebutuhan pelanggan. Ketiga, meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) di internal perusahaan. 

“Untuk tahun 2013, kita akan membuka cabang baru di daerah Semarang,” ungkap Firman penuh semangat.

Bagi Firman, pembukaan perusahaan cabang di Semarang menjadi salah satu piihan yang tepat untuk meningkatkan pelayanan PT NJE terhadap pelanggannya. Sebab, Semarang merupakan kota transit barang-barang produksi yang diangkut melalui transportasi laut. “Sebagai gambaran, pengiriman barang dari Semarang ke Kalimantan juga cukup efisien waktu,” kata Firman.

Baca juga :   Bappebti Terbitkan Regulasi Bursa Berjangka CPO

PT Nusantara Jaya Ekspress terus meningkatkan kualitas SDM dengan berbagai macam training pelayanan kepada pelanggan sehingga terjalin kesamaan visi antara kantor pusat dan kantor cabang. Sehingga sistem mutu pelayanan PT NJE dapat berkembang secara kreatif dan inovatif. “Pola kerja kreatif dan inovatif ini yang sengaja ditumbuhkan di perusahaan agar mutu pelayanan terhadap pelanggan semakin meningkat,” kata Firman.

Pendukung pelayanan

Firman Sitohang menilai perkembangan industri kelapa sawit tetap akan tumbuh yang akan mendorong permintaan kebutuhan di bidang jasa logistik. Dengan demikian, PT. Nusantara Jaya Ekspress berpeluang dapat mengisi jasa pengiriman barang yang dibutuhkan pelaku sawit. “Selama pabrik sawit masih terus melakukan produksi maka jasa logistic akan tetap dibutuhkan,” ujar Firman penuh optimis.

Baca juga :   Erreppi Buffalo: Solusi Handal Infield FFB Evacuation

Oleh karena itu, perusahaan telah mempersiapkan serangkaian rencana mulai dari memperkuat SDM sampai dengan armada transportasi. Salah satunya, perusahaan ini melakukan peremajaan armada-armada transportasi agar lebih memberikan keamanan, kenyamanan, dan meminimalisir terjadinya kerusakan barang. “ Pada Maret ini sudah ada tiga armada yang kami remajakan,” ujar Firman di kantornya.

Usaha pelayanan maksimal itu pula yang membuat perusahaan ini semakin banyak diminati oleh pelbagai perusahaan kelapa sawit. Meski begitu, PT NJE berupaya memperbaiki pelayanan yang diberikan supaya pengguna jasanya tidak merasa kecewa. (Adv/Hendro)

 

kelapa sawit sawit
Share. WhatsApp Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Email Telegram

Related Posts

PASPI Usulkan Revisi Perpres ISPO Sesuai Sustainability PBB

7 hours ago Berita Terbaru

Waspada! El Nino Bakal Kerek Harga Sawit

14 hours ago Berita Terbaru

Produksi Sawit Petani Berpotensi Anjlok 30% Gegara El Nino

21 hours ago Berita Terbaru

GAPKI Minta Regulasi Sawit Tidak Tumpang-Tindih

1 day ago Berita Terbaru

Apkasindo: Awas Revisi Perpres ISPO Diboncengi Kepentingan Asing, Ini Usulan Petani

1 day ago Berita Terbaru

Presiden Jokowi Setujui Perubahan Perpres ISPO, Ini Tiga Pertimbangannya

2 days ago Berita Terbaru

Asianagro Agung Jaya Jalankan Uji Emisi dengan Auditor

2 days ago Berita Terbaru

Nama Fenny Sofyan dari Astra Agro Masuk Jajaran Top 50 Kartini Humas Indonesia

3 days ago Berita Terbaru

Keunggulan Borat Evermax

4 days ago Profil Produk
Edisi Terbaru

Cover Majalah Sawit Indonesia Edisi 143

Edisi Terbaru 1 week ago1 Min Read
Event

Advokasi Sawit Dan Peluncuran Buku Mitos Vs Fakta Sawit

Event 1 month ago2 Mins Read
Latest Post

PT Pertamina (Persero) Menjadi Market Leader Dalam Perdagangan Karbon di Indonesia

59 mins ago

Petani Harus di Untungkan

2 hours ago

BPDPKS Menampilkan Berbagai Produk UKM Sawit Dalam Kegiatan Indonesian Research and Inovation (InaRI) Expo  2023

3 hours ago

Kontribusi Nyata Indonesia Hadapi Perubahan Iklim

3 hours ago

PT Pupuk Indonesia (Persero) Mengajak Petani di Seluruh Negeri Untuk Meningkatkan Produktivitas

4 hours ago
WhatsApp Telegram Facebook Instagram Twitter
© 2023 Development by Majalah Sawit Indonesia Development Tim.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.