JCB Tingkatkan Layanan Kepada Industri Sawit

JCB memiliki komitmen kuat untuk mendukung keberlanjutan industri sawit di Indonesia. Unit produk dan teknologi yang dimilikinya dapat melayani kebutuhan industri sawit dari sektor hulu sampai hilir. Terkait layanan purna jual, JCB terus meningkatkan layanan kepada konsumen mulai dari perawatan sampai ketersediaan suku cadang di seluruh wilayah Indonesia.

 

Tim redaksi Majalah Sawit Indonesia mengajukan sejumlah pertanyaan kepada  Max Lytle, Regional  Sales Director SE Asia JCB untuk mengetahui perkembangan JCB terbaru sekaligus komitmen perusahaan asal Inggris ini terhadap industri sawit. Berikut ini petikan wawancara kami:

 

Mohon dapat dijelaskan spesifikasi produk dari JCB khususnya di sawit?

JCB mendukung industri minyak kelapa sawit dalam sejumlah cara dan menggunakan

berbagai mesin. Mesin-mesin kami cocok untuk konstruksi dan pemeliharaan jalan,

penanaman dan pemindahan pohon, sementara itu JCB juga aktif meneliti bagaimana hal itu

dapat membantu lebih lanjut dalam proses pemanenan.

 

Spesifikasi produk kami sangat sesuai dengan kondisi perkebunan kelapa sawit dan sesuai

dengan kebutuhan pelanggan yang menjalankan peralatan di sektor ini. Sebagai contoh,

tracked excavator tipe JS205 20 ton kami yang memiliki sistem injeksi bahan bakar mekanis

penuh yang mampu beradaptasi dengan berbagai kualitas bahan bakar yang tersedia di lokasi terpencil, seperti perkebunan kelapa sawit.

 

Sejak kapan produk JCB dipasarkan ke industri kelapa sawit?

JCB memiliki sejarah panjang dan telah dikenal baik dalam mendukung industri minyak kelapa sawit. JCB menjadi jauh lebih fokus pada industri kelapa sawit sejak tahun 2015 ketika JCB beralih ke strategi multi-distributor di Indonesia. JCB menunjuk Persada JCB untuk mengelola wilayah Sumatra, dan Mitra JCB untuk mengelola wilayah Kalimantan.

 

Pada tahun-tahun berikutnya, kami telah menunjuk Airindo JCB untuk mengelola wilayah Jawa, Bali dan Nusa Tenggara dan Mandiri JCB, yang bertanggung jawab untuk Sulawesi. Strategi multi-dealer kami memungkinkan distribusi lokal untuk fokus pada pasar yang menggerakkan perekonomian lokal. Persada dan Mitra dapat jauh lebih fokus pada minyak sawit karena ini adalah pendorong pertumbuhan utama untuk Sumatera dan Kalimantan.

 

Ada berapa tipe produk JCB yang dipasarkan ke perusahaan sawit? Mohon di

jelaskan?

 

JCB adalah penyedia layanan lengkap yang memenuhi berbagai kebutuhan dari pelanggan

kami. JCB memasok alat berat untuk pekerjaan tanah, pembersihan tanah dan pemeliharaan situs dalam bentuk portofolio tracked excavator mulai dari 5 ton hingga 30 ton. JCB juga menyediakan penanganan material melalui berbagai telescopic handlers kami, di mana kami adalah pemasok nomor 1 dunia. Untuk produk lebih serbaguna, kami juga menawarkan JCB 3CX dan 3DX Backhoe Loaders. JCB menghasilkan berbagai generator yang mampu menghasilkan pembangkit listrik siaga dan utama, kami memiliki berbagai lighting towers yang dapat digunakan dalam berbagai aplikasi.

 

Mohon dapat dijelaskan apa saja keunggulan produk JCB yang dipasarkan

perusahaan, dengan produk lain?

 

JCB sangat menyadari lingkungan operasi yang sulit sehingga berbagai produk JCB

mencerminkan daya tahan, keandalan, kemudahan perawatan. JCB bekerja keras untuk tidak hanya memasok produk, tujuan kami adalah memberikan solusi untuk kebutuhan pelanggan kami. Komponen driveline utama dipilih untuk menyesuaikan lingkungan lokal dan kondisi operasi, misalnya kami merekomendasikan mesin mekanik daripada common rail, yang dapat ditemukan di tracked excavator 20 ton kami, JS205 sebagai contoh. Perhatian terhadap kenyamanan operator juga kami buktikan dengan menyediakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi operator.

 

 

Nilai tambah apa yang di miliki produk JCB khususnya di sawit?

Produk kami memiliki keunggulan dalam penggunaan telematika, Sistem JCB Livelink

memungkinkan JCB, dealer lokal kami dan pelanggan kami untuk memonitor alat berat 24/7.

Livelink memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang

biaya operasi, potensi masalah mesin, aktivitas mesin, dan gambaran lengkap tentang

penggunaan mesin. Untuk JCB dan dealer kami, kami dapat secara proaktif mengantisipasi

interval servis dan mengidentifikasi masalah ketika terjadi di lapangan.

 

Bagaimana permintaan produk JCB di industri sawit selama tiga tahun terakhir?

Apakah ada pertumbuhan?

Kami telah melihat pangsa pasar kami tumbuh di industri kelapa sawit karena pelanggan

semakin yakin tidak hanya pada produk, namun yang lebih penting adalah dukungan yang

diterima dari jaringan distribusi lokal. Strategi multi-dealer kami memungkinkan distributor

untuk menjadi fokus dan mengkhususkan diri pada pelanggan mereka, tantangan unik serta

dukungan turut diperlukan dalam hal ini.

(Selengkapnya dapat di baca di Majalah Sawit Indonesia, Edisi 97)

1 Shares:
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like